企業(yè)營銷戰(zhàn)略

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位。在邁克爾.波特的《競爭戰(zhàn)略》中根據(jù)各公司在行業(yè)中的份額，將其分為領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者或利基者。市場領(lǐng)導(dǎo)者掌握了40%的市場份額，該公司擁有整個市場中******的市場份額，另外的30%市場份額掌握在市場挑戰(zhàn)者手中，而且正在為獲得更多的市場份額而努力。還有20%掌握在市場追隨者手中，他們是在試圖維持眼有的市場份額，并不希望擾亂市場的局面。剩余的10%被市場利基者控制，這些公司存在于那些大公司所不感興趣的小細分市場。正是因為此企業(yè)根據(jù)自己在市場中的定位有了企業(yè)營銷戰(zhàn)略。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的四條主線為1、規(guī)劃以核心價值為中心的品牌識別系統(tǒng)，并以品牌核心價值統(tǒng)帥企業(yè)的營銷傳播活動；2、優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)；3、進行理性的品牌延伸擴張，充分利用品牌資源獲取更大的利潤；4、進行理性的品牌延伸擴張，充分利用品牌資源獲取更大的利潤。（《本土品牌戰(zhàn)略》南京大學出版社，08年第一版，第二章第六節(jié)，翁向東著）

營銷策劃公司是指從事市場營銷服務(wù)，運用專業(yè)營銷經(jīng)驗，幫助企業(yè)通過“智慧和創(chuàng)意”，以更經(jīng)濟更快速的方式打開市場的專業(yè)服務(wù)公司，屬于商業(yè)性服務(wù)公司。

做為本土智業(yè)機構(gòu)的營銷策劃公司，發(fā)展主要經(jīng)歷廣告時代、策劃時代、咨詢時代三階段。咨詢時代屬于正在過渡期，不少策劃公司正處于迷茫期。以創(chuàng)意和點子為核心的是策劃時代主要特征。接之而來的是咨詢時代，咨詢時代的智業(yè)公司的核心競爭力體現(xiàn)為專業(yè)、行業(yè)布局的系統(tǒng)構(gòu)建。如何圍繞行業(yè)構(gòu)建核心競爭力將是咨詢公司的新命題！

成功過渡到第三階段的典型代表有：銳動智成營銷顧問有限公司。核心成員是來自雀巢、娃哈哈、康師傅、白沙、洋河、新天國際、江中集團、法國美姿莊園進口葡萄酒等外企、國企、民企的職業(yè)經(jīng)理人，是都有著十幾年食品行業(yè)經(jīng)驗的實戰(zhàn)營銷人。銳動智成從全球化、信息化、知識化的角度更注重營銷的系統(tǒng)性、企業(yè)資源的匹配性，全方位為企業(yè)打造核心競爭力。

市場領(lǐng)導(dǎo)者在整個市場中占有******的市場份額，在價格變化，新產(chǎn)品開發(fā)，銷售渠道、分銷渠道見著、促銷戰(zhàn)略等方面對行業(yè)內(nèi)其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用，比如國內(nèi)的聯(lián)想電腦、海爾、紅塔國外的通用汽車、英特爾、沃爾瑪?shù)取Ｗ鳛槭袌龅念I(lǐng)導(dǎo)者他們營銷戰(zhàn)略的核心就是保持其原有的領(lǐng)導(dǎo)地位。據(jù)此其戰(zhàn)略可分為三個方面。

（一）發(fā)現(xiàn)和擴大市場

其中包括1尋找新使用者、2尋找新用途、3擴大使用量。

（二）保護現(xiàn)有市場份額

其中包括1創(chuàng)新戰(zhàn)略、2堡壘戰(zhàn)略、3正面對抗戰(zhàn)略。

（三）進一步擴大現(xiàn)有市場份額

其中要考慮擴大市場份額與投資報酬率的關(guān)系和壟斷問題。

市場挑戰(zhàn)者在行業(yè)中占據(jù)第二或是后為次，有能力對市場領(lǐng)導(dǎo)者和其他競爭者采取攻擊行動，希望取得市場領(lǐng)導(dǎo)者地位。其營銷戰(zhàn)略是

（一）確定戰(zhàn)略目標和競爭對手

包括確定戰(zhàn)略目標、選擇競爭對手和分析競爭對手。

（二）選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略

包括1正面進攻、2側(cè)翼進攻、3包抄進攻、4迂回進攻、5游擊進攻。

（三）特定的營銷戰(zhàn)略

市場追隨者在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、促銷等模仿市場領(lǐng)導(dǎo)者，他們觀察市場領(lǐng)導(dǎo)者的新產(chǎn)品借以節(jié)約在產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、信息收集等上的經(jīng)費。減小支出和市場風險。根據(jù)其追隨程度可分為1緊密追隨、2有距離追隨、3有選擇追隨。其營銷戰(zhàn)略是

（一）競爭導(dǎo)向定價戰(zhàn)略

（二）市場發(fā)展戰(zhàn)略

（三）市場細分化戰(zhàn)略

市場利基者是指專門為市場規(guī)模較小不被大公司感興趣的細分市場提供產(chǎn)品和服務(wù)的公司，由于其的專一性也能形成利潤和發(fā)展。其營銷戰(zhàn)略就是實現(xiàn)專業(yè)化。包括

1、用戶專業(yè)化

2、垂直專業(yè)化

3、顧客規(guī)模專業(yè)化

4、特定顧客專業(yè)化

5、地理市場專業(yè)化

6、產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化

7、服務(wù)專業(yè)化

8、產(chǎn)品特色專業(yè)化

9、銷售渠道專業(yè)化

當經(jīng)營大環(huán)境友好時，民營企業(yè)老板憑著自己過人的商業(yè)眼光，迎娶了一個又一個灰姑娘，企業(yè)發(fā)展壯大的速度與他的商業(yè)判斷息息相關(guān)。從剛才提到的贏利模式的商務(wù)結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)來看，他的戰(zhàn)略是殘缺不全的，甚至是自相矛盾的。但因為他看準了商務(wù)結(jié)構(gòu)中的特有目標消費群，一個差異化產(chǎn)品、或者獨特的服務(wù)方式，其他的短板問題就不足為道了。長板帶來的巨大利益，遠遠抵消了短板的損失。

而當民營企業(yè)從幕后走到臺前，從暗處發(fā)出一二枝冷箭的影子對手，變成了某個行業(yè)的競爭老大的時候，一直缺少戰(zhàn)略思路的民企肯定會失去方向的。誰是真正的競爭對手？哪群客戶才是自己的下金蛋的鵝？經(jīng)營危機是從管理結(jié)構(gòu)開刀，還是先向商務(wù)結(jié)構(gòu)下手？在沒有決斷的能力和勇氣的狀況下，于是出現(xiàn)了一批批戰(zhàn)略盲從的民企隊伍，看到別人賺錢，大家一擁而上。讓別人的腦袋，為自己的企業(yè)做戰(zhàn)略，省心省事，自己照貓畫虎就可以了。

是呀，即使不圖遠大的發(fā)展前景，哪怕就是賺點現(xiàn)錢都這么難，為何？因為從拾缺補遺者的機動者，到針尖對麥芒的陣地戰(zhàn)，沒有中短期戰(zhàn)略規(guī)劃和部署，難以取得任何有利的競爭機會。往往是為了獲得一塊業(yè)務(wù)而損失慘重，只好以規(guī)模換取利潤、然后再求合理利潤率的借口安慰自己。薄利多銷的思路根深蒂固，不是民企甘于低利潤，而是在缺少戰(zhàn)略遠見的經(jīng)營現(xiàn)狀下，只能委曲求全，先活下來，才徐圖發(fā)展。

企業(yè)發(fā)展上了一定臺階后，民營企業(yè)也開始注重自身形象建設(shè)了。一來是為了開發(fā)大客戶，大客戶的評價體系比較綜合，除了產(chǎn)品性價比和關(guān)系運作之外，他們的層級把關(guān)制，會對供應(yīng)商的整體素質(zhì)和表現(xiàn)提出相對完整的要求。二來呢，則是競爭對手的壓力。工業(yè)行業(yè)中，國外巨頭林立，國內(nèi)對手紛紛崛起，給規(guī)模不大、特色不強的民營企業(yè)，構(gòu)成了艱巨的挑戰(zhàn)壓力，想回避都沒有機會了。

于是，不少民企也解囊出資，從VI、畫冊、企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品手冊、展會形象、網(wǎng)站等品牌傳播手段開始，一點一滴地打造自己的品牌形象。這是好事，企業(yè)重視傳播的作用，要比死死地掛牢在灰色的關(guān)系營銷上好多了，也要比只圖快賣、少賺的薄利多銷有前途多了。

可還是出現(xiàn)問題了，剛開始做品牌形象的時候，客戶和自己員工都會眼前一亮，感知評價也會提升不少，但隨著競爭對手的效仿，以及競爭戰(zhàn)的縱深開展，發(fā)現(xiàn)這些當初的漂亮工具，并沒有起到多少實質(zhì)性的市場開發(fā)和客戶成交方面的作用。有些民企開始對品牌傳播懈怠了，一本畫冊用三年、一個網(wǎng)站內(nèi)容長期不更新等現(xiàn)象屢見不鮮。

品牌傳播的落腳地應(yīng)該是營銷目標的達成，即使品牌定位這樣的戰(zhàn)略層面，也應(yīng)該以公司整體營銷戰(zhàn)略為核心。而大多數(shù)民企在做品牌傳播工具的時候，都是請一些專業(yè)的設(shè)計類公司，他們在單個工具策劃和呈現(xiàn)上也許沒有多大問題，但又有誰能花心思、搞得懂一個工業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略和營銷計劃呢？一件件漂亮的衣服和首飾，戴在不恰當?shù)牡胤?，或者組合凌亂，反倒是降低了主人的品味感和形象力。更何況，所有品牌傳播工具都是市場投入，沒有明顯的營銷績效，那么這些投入就只能算是自我包裝了，對目標客戶和競爭力就沒什么影響力了！

民企的優(yōu)勢在船小好調(diào)頭。小組織好呀，幾個關(guān)鍵人員天天見面，一同打拼過來的感情和信任，再大的事情幾個人碰下頭就能解決。領(lǐng)導(dǎo)團隊精干，人員配合默契，工作激情四射，下面的中層和員工都會有樣學樣。民營企業(yè)就是靠著這樣的戰(zhàn)略機動性，戰(zhàn)勝了優(yōu)越龐大的國企、不服水土的洋品牌的。

然而在規(guī)模變大之后，這些曾經(jīng)驕傲的特長，仿佛一夜之間就消失了?？偨?jīng)理變成董事長了，手下的兄弟想見他還得跟秘書約時間。創(chuàng)業(yè)團隊變成利益既得體，新來的職業(yè)經(jīng)理人團隊感覺只是替他們賣命的高級智囊。老板創(chuàng)業(yè)期間，身先士卒，洞察市場，身兼超級銷售員和一線管理人員，市場的微妙變化都逃不過他們的眼睛。如今離開一線之后，搖身一變?yōu)楦呒壒芾砣藛T，自身的長處丟了，而短處卻一天天在放大。缺少大組織管理經(jīng)驗是次要的，沒有平等待人的胸懷、以己度人的人才觀、不善于激發(fā)普通人的閃光點，才是從小組織老板轉(zhuǎn)型為中等規(guī)模企業(yè)總經(jīng)理的關(guān)隘。

大權(quán)在握的總經(jīng)理，保留著當初事必躬親的工作熱情，但組織架構(gòu)的復(fù)雜性，又超越他的個人能力。表面上，中高層管理人員，按照公司既定的戰(zhàn)略規(guī)劃、有條不紊地開展工作，但每次公司管理會議都會發(fā)出新的指令，致使戰(zhàn)略計劃經(jīng)常性、多方向的急轉(zhuǎn)彎改變。就像有些人評價百度一樣，這么大的企業(yè)其實只有李彥宏一個管理決策者，在組織對決的競爭環(huán)境中，想保持企業(yè)領(lǐng)先難上加難。稍微重大的事情，都要歸總到一個大腦，然后再分散到執(zhí)行部門照辦，不僅延誤了時機，還會造成大量的錯誤決策。就像長頸鹿一樣，腳濕了一個星期，它的大腦才知道！

民營企業(yè)成長之后，若是在沿海大城市還好的，但要在內(nèi)地中小城市，他們就會成為當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)英雄。各種政府部門都會開出誘人的條件，鼓勵他們擴大規(guī)模、爭取再上產(chǎn)業(yè)新臺階，加上自己的擴張夢的促使，一些企業(yè)不顧一切地患上了“大頭癥”：規(guī)模大了，成本降低了，影響了變大了，公司利潤就會更大。

這種只看正面、不顧負面的狂熱式擴張，已經(jīng)不是能用多元化戰(zhàn)略能夠涵蓋了，產(chǎn)業(yè)范圍隨機應(yīng)變、產(chǎn)品線五花八門、各類分公司遍地開花，一片繁榮似錦的場面感染了老板自己以及跟隨著。當擴張耗盡了多年積攢的利潤，而新產(chǎn)業(yè)尚處于戰(zhàn)略性虧損狀態(tài)的時候，公司就已經(jīng)陷入到極大的風險之中。由于資源的限制和新產(chǎn)業(yè)的拖累，當初的戰(zhàn)略靈活性和打擊兇狠度，都大打折扣，遇到強力競爭只能采取忍讓策略。

戰(zhàn)略忍讓，導(dǎo)致了營銷策略的保守性和套現(xiàn)的瘋狂性。只要能賣的出去，價格一讓再讓，承諾一輪比一輪高，而花代價得到的現(xiàn)金卻很快被消耗殆盡。營銷被綁架了，所謂的戰(zhàn)略部署和策略應(yīng)對，都必須讓位于廉價銷售，而新產(chǎn)業(yè)的夢想就此擱淺。營銷強迫癥，是戰(zhàn)略失效的典型癥狀。